Wij geven een duidelijk en professioneel antwoord op uw veelgestelde vragen ivm uw eiken buitenkeuken of buitenmeubilair.

u vraagt, wij antwoorden

- Hoeveel bedraagt de garantietermijn op buitenmeubilair?
  
  Op de meubelen zelf is een garantietermijn van 1 jaar.
- Hoeveel bedraagt de garantietermijn op barbecuetoestellen?
  
  Ondanks onze leveranciers er alles aan doen om de kwaliteit van hun apparaten op het hoogste niveau te houden, kan het gebeuren dat een apparaat een mankement vertoont. We raden u echter aan om eerst uw bijgeleverde gebruikshandleiding zorgvuldig door te lezen. Dit voorkomt onnodige kosten.
  
  Indien u het probleem niet kan oplossen, of er een defect is kan u steeds een service aanvraag indienen.
- Wat valt onder de garantie?
  
  Hout werkt en kan dus uitzetten, krimpen, kromtrekken of scheurtjes vertonen. Bij de keuze voor hout kies je dan ook bewust voor de charme van een levend natuurproduct met warmte, gevoel, uitstraling en authenticiteit.
  
  De genoemde kenmerken kunnen dan ook geen reden zijn om dit als klacht te zien. Uiteraard blijven wij garant staan in geval van productiefouten of anders dan genoemd.